（中国）科技公司疫情防控期间线上教学质量分析报告

为贯彻落实国家和我省关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作部署要求，根据《（中国）科技公司2020年春季学期推迟开学期间教学工作专项方案》精神，遵循“停课不停教、停课不停学”的基本原则，学校于2月17日正式开启了本学期线上教学模式。全体教师充分发挥线上教学优势，依托各级各类在线教学平台，开展了内容丰富、形式多样的线上教学活动，为保证线上教学质量，学校充分利用“教学质量管理平台”，依托教学管理人员、学生教学助理和教学督导，形成教学情况日报、周报、月报制度，并定期开展问卷调查，及时收集教学信息，掌握线上教学动态，发现和解决存在问题，切实做到疫情期间线上教学“不减质量、不降标准”。

一、总体情况

1.1 课程开设情况

本学期全校应开课程492门，共计1256门次。截至4月底，学校开展线上教学11周，累计开设线上课程1139 门次，占本学期教学计划的90.68%，其余117门次均为暂未开课实验、实训课程。

图1.1 网络教学平台使用情况

1.2 平台使用情况

学校充分发挥“互联网+教学”的优势，依托互联网教学平台开展线上教学，构建了线上资源学习、个性化直播、线上资源与直播相结合等多种形式的网络课程体系。按照“一课一策、一师一策”的方针，教师根据课程要求、学生学情等，选择中国大学MOOC、课堂派、钉钉、腾讯会议、QQ群、腾讯课堂、微信群、学习通、超星、智慧树、爱课程等平台开展教学。具体使用情况如图1.2（注：总占比大于100%，因为同一课程可能采取多种教学平台）。

图1.2 网络教学平台使用情况

1.3 教师和学生参与情况

学校共有651位教师参与在线教学，学生参加在线学习累计达138万余人次。

二、在中国大学MOOC平台开课情况

学校有9个教学院系在中国大学MOOC平台开设课程，共计开课45门，本学期实际在线学习的我校学生和社会学习者136729人次。其中，基础医学院开课门次最多，共开设17门课程，在线学习人数达64857人次，其次是药学院，在线学习人数达41149人次。充分说明我校通过中国大学MOOC平台为社会提供了优质的教学和学习资源。各教学院系开课详细情况如表2.1所示。

表2.1 各教学院系开课情况

三、质量保障与“教”“学”情况

3.1 线上教学质量保障

针对线上教学的特点，遵循“线上线下同标准”的原则，由教务处、教学评价与教师发展中心、教学督导、院部教学管理人员、学生教学助理等组成教学质量监控工作组，组织开展校院两级教学监控与保障工作。

建立教学质量监控微信群，通过该微信群收集共性问题，并及时研究解决；建立各教学班的教学群，院系教学院长等教学管理人员进入群内指导解决教师教学和学生学习中的问题；建立教学助理微信群，通过各班的教学助理及时了解各班线上教学、学生学习、辅导答疑等教学环节情况；教学督导人员按各自学科专业分别加入相关相近的课程教学群，对课程学习情况进行督导。

在学校“线上教学不减质量、不降标准”的总体要求下，面向教师开展各种线上教学培训，截至4月底，有97%的授课教师参加了学校或学院组织的各种培训1次以上，95%以上的教师在线上教学过程中上采取课堂提问、测验、布置作业、线上答疑等方式保障学生学习效果。

教师参加学校组织的各种线上教学培训情况如图3.1所示。

图3.1 教师参加线上教学培训情况

教师线上教学过程中开展随堂提问、随堂测试、布置作业、线上答疑等情况如图3.2所示。

 图3.2 教师开展课堂提问、测验、布置作业及答疑情况

3.2 教学情况

教师开展网络教学的方式，主要包括直播教学、线上研讨教学、SPOC教学（即使用MOOC资源开展校内教学）、学生自主学习、录播教学等。调查结果显示，61.13%的学生更喜欢直播教学的线上课堂形式，20.14%的学生喜欢线上研讨教学，14.92%的学生喜欢SPOC教学。具体情况如图3.3所示。

图3.3 学生喜爱的教学方式

在线教学过程中，我们持续关注开课课程的授课教师是否传达了清晰的教学目标，调查结果显示，平均有75.63%的学生认为老师的教学目标非常清晰；22.86%的学生认为基本清晰。详见图3.4所示。

图3.4 教学目标

 配套的课程讲义（或课件）能够与线上课堂讲授形成有益互补，可以帮助学生更好地进行线上学习，提升学习效率。77.42%的学生认为课程配套内容完整清晰，对其掌握学习知识有很大帮助；21.12%的学生认为课程配套内容基本能够帮助其掌握所学知识。具体情况见图3.5所示。

图3.5 课程配套讲义（课件）情况

丰富的网络学习资源是线上教学能够有效开展的必要基础，学生可以通过教师提供、个人搜索等方式获取。43.06%的同学表示学习资源充足，可以完全满足学习需要；53.47%的同学表示可以获得一定的学习资源，且能满足大部分学习需要；但仍有小部分学生反映学习资源不够充足。详见图3.6所示。

图3.6 学习资源获取情况

学生线下学习是线上学习的延续和重要补充，完成课程作业是学生线下学习的重要形式，截至4月底，平均每门线上课程教师布置作业的次数在5次以上的课程占24.63%，3-4次的占45.52%，1-2次的占29.85%。我们调查了学生对目前线下学习任务量的接受情况，问卷结果显示，15.53%的学生认为任务较多，83.23%认为任务量适中，1.24%认为任务较少。可以看出，总体而言，学生认为目前线下学习任务量基本适中，属能够接受范围。

图3.7 学生线下学习任务量情况

与传统课堂相比，线上教学最不容易把握的是学生学习状态和自主学习的积极性和自觉性，通过调查显示，平均40.48%的学生总是可以完成线上学习任务，55.90%的学生经常可以完成，但也存在少部分学生自觉性不够的情况。详细情况见图3.8所示。

图3.8 学生线上学习任务完成情况

师生互动是提高线上教学效率的有效方式之一，在调查中，有90.68%的教师表示经常通过微信、QQ等在线交流工具与学生进行沟通，83.56%的教师会在直播过程中参与互动，68.77%的教师会在线上平台反馈学生问题，也有部分教师会采取电话、邮件等方式加强与学生互动。详见表3.1（注：总占比大于100%，因为同一课程可能采取多种互动形式）。

表3.1 师生互动方式

3.3 线上实验教学开展情况

疫情防控期间，在能够保证质量的前提下，我校部分课程开展了线上实验教学。开展形式主要以观看相关教学视频、学习虚拟仿真实验教学项目资源、利用家庭现有设备操作练习、学习实验参考教材等形式进行。详见图3.9（注：总占比大于100%，因为同一课程可能采取多种实验教学形式）。

图3.9 疫情期间线上实验教学开展形式

3.4 学生学习效果

教学的两个最大因素是教师和学生，师生互动不仅能够活跃课堂气氛，也能提高课堂效率。学生主动参与在线课堂讨论情况很大程度上决定了课堂互动效果，也能反映学生学习状态，通过问卷调查显示，平均37.14%的学生总是能够积极的参与到课堂互动中，56.12%的学生表示经常参与互动，也有6.17%的学生表示只是偶尔参与。具体情况见图3.10所示。

图3.10 学生参与在线课堂讨论情况

教师对学生问题的积极反馈不仅能够帮助学生答疑解惑，也能够调动学生学习的积极主动性。对于线上课堂中学生提出的问题，参与问卷调查的学生表示，基本上都可以及时获得老师的答疑反馈或学习指导。具体情况见表3.2所示。

表3.2 教师对学生问题的反馈情况

有97.7%的学生认为在线课程中教师通过课堂、课下交流能够引导其积极投入思考，促进学习兴趣的提高。

图3.11 师生交流效果

关于在线课程的教学进度问题，5.42%的学生表示可以跟上在线课程的教学的进度，但进度过慢；89.76%的学生表示可以跟，且进度合适，4.82%的学生表示跟不上。

图3.12 教学进度情况

本学期已进行的十一周线上教学，有25.25%的同学表示能够全部掌握在线课程已教授内容，68.01%表示掌握大部分所学内容，可见目前线上教学效果良好。

同时，有97.74%的学生认为授课教师能在疫情环境下通过该门在线课程帮助其树立正确的价值观，这说明我校教师在线上教学过程中也融入了丰富的课程思政元素。

图3.13 课程内容掌握情况

在开展了线上实验教学的课程中，学生认为线上实验教学基本能够达到预期效果的占比70.69%，认为效果一般或较差的分别占比为12.05%和17.26%。

图3.14 线上实验教学效果

3.5 满意度

学生对疫情防控期间我校线上学习的方式和安排的满意程度总体情况是，70.31%的学生表示非常满意，25.35%表示满意，只有不足5%的学生持保留意见。详见图3.15。

图3.15 学生满意度情况

共有70.41%的教师对目前线上教学方式表示满意，2.74%的教师表示不满意。

图3.16 教师满意度情况

四、线上线下教学衔接及教学启示

4.1 线上线下教学衔接

线上教学和线下教学效果比较方面，大部分教师认为线上线下教学各有千秋，可以线上、线下两种教学方式相结合。

图4.1 线上、线下教学效果比较

待学生返校后，所有未结课的线上课程均面临线上线下教学的衔接问题，针对已讲授内容，30.14%的教师认为需对重点部分详细讲解，69.59%的教师认为不需要补课，继续往下讲。说明大部分老师对目前的线上教学效果持乐观态度。

图4.2 线上、线下教学衔接方式

关于学生在今后学习过程中是否期待线上线下结合的教学方式，68.66%的同学表示是，希望相结合；24.63%表示否，不希望结合。

图4.3 学生对于线上、线下混合教学的态度

4.2 存在问题

不可否认，线上教学只是众多教学形式中的一种，也必然存在一些问题需要我们共同研究和解决。目前存在主要问题：

1、教师难以了解学生的学习状态和知识掌握程度。

2、教师长时间网络授课和学生长时间线上学习都会导致眼睛肩颈劳累。

3、学生注意力不集中，人在心不在。

4、疫情期间导致近半数实验、实训课未能正常开课。

4.3 解决办法

做好线上学习监控与管理，加强课堂互动，及时督促学生参与学习。一方面，教师应充分利用各教学平台的学习统计功能（如签到、提醒、测试、作业等），实时监控学生的学习状况；另一方面，应充分发挥教学助理、班委、辅导员协同合作，及时反馈学生学习状态，帮助学生解决困难，引导和督促学生认真开展网络学习。

完善形成性评价，以评促学。合理安排测试、作业等形成性考核的环节任务，约束学生学习行为，以促进学习精力和时间的投入。

针对疫情期间实验、实训课开课率低问题，学校已制定了学生返校复学后实验、实训课程教学方案，对本学期应开设的实验、实训课程将有计划的落实补齐，保障学生的实践技能和动手能力的培养。

4.4 教学启示

1、加强线上线下混合式教学培训

目前状况表明，大部分师生对今后开展线上线下相结合的混合式教学方式持肯定态度。可以预见的是，线上教学将是今后教学中的最重要的形式之一，学校将在今后的教师培训中加入（中国）科技公司的线上教学相关内容，以提升教师线上教学能力。调查显示，79.54%的教师希望今后能够接受进一步的线上、线下相结合的混合教学培训，46.58%的教师希望开展线上课程教学设计的培训。（注：总占比大于100%，因为一名教师可能期望多种培训内容）

图4.4 后期开展培训内容期待值

2、提升学生自主学习能力

自主学习是学生自己主宰的学习，其实质是独立学习，多是自发的、主动的，带有很大的积极性。自主学习逐渐成为人们立足社会的基本能力。在具体的教学中，教师应引导学生往自主学习的方向发展，改变被动接受的思想和意识，激发学生的自主学习意识，培养学生自主学习的积极性。教师要不断改进和完善教学方法，引导学生自己来解决问题，全力提升学生自主学习的能力。

在同等质量教学课堂下，学生自主学习程度越高，线上学习效果越好。因此，教师应该进行不断优化教学方法，完善课程设计，最大限度调动学生自主学习的积极性，提升课堂效率，保证教学效果。